Как решать проблемы системно и легко
10 декабря
Если Вы не используете этот метод для решения проблем в проектах, пора уже начать это делать
Что такое гемба менеджмент
Это подход управления, при котором руководители и менеджеры идут на "гемба" (в переводе с японского — "место, где происходит работа"), чтобы наблюдать за процессами, выявлять проблемы и искать возможности для улучшения прямо на месте.

В отличие от анализа данных, гемба-менеджмент фокусируется на непосредственном наблюдении за работой, общении с сотрудниками и глубоком понимании реальной ситуации. Такой подход помогает улучшить процессы и повысить эффективность за счет устранения узких мест и оперативного решения проблем.

Гемба поход может быть полезен в следующих ситуациях:
  • Потери и перерасход ресурсов
Избыточное использование материалов, энергии или времени, что приводит к перерасходу ресурсов, легко выявляется при наблюдении за процессом на месте.
  • Задержки и узкие места в производстве
Если какая-то стадия процесса занимает больше времени, чем другие, это создает "бутылочное горлышко". При гемба-воке можно увидеть, где процесс замедляется.
  • Проблемы с качеством продукции
Изучение производства на месте позволяет заметить факторы, влияющие на снижение качества: некачественные материалы, неправильная настройка оборудования или ошибки персонала.
  • Неоптимальные перемещения и потери времени
Гемба позволяет обнаружить, где сотрудники тратят время на ненужные перемещения или манипуляции, чтобы улучшить логистику и организацию пространства.
  • Ошибки в коммуникации
Неправильное понимание задач, пропущенные инструкции или недопонимание между отделами часто заметны при взаимодействии с сотрудниками на месте.
  • Перегрузка персонала и проблемы с безопасностью
Избыточная нагрузка или некомфортные условия труда (неудобные позы, тяжелая физическая работа) могут вести к повышению рисков для здоровья и безопасности.
  • Неэффективное использование оборудования и простои
Во время гембы можно выявить случаи, когда оборудование простаивает из-за поломок, нерациональной загрузки или необходимости ожидания.
  • Низкая мотивация и вовлеченность сотрудников
Общаясь с сотрудниками, можно понять, насколько они вовлечены и мотивированы. Гемба позволяет выявить проблемы в рабочей атмосфере и факторы, которые снижают удовлетворенность.
  • Неоправданные дублирования процессов и действий
Гемба помогает увидеть, где сотрудники выполняют одни и те же операции несколько раз из-за недостатка координации или ошибок в процессе.
  • Неправильное распределение обязанностей
Можно обнаружить, что одни сотрудники перегружены, в то время как у других есть незадействованные ресурсы, что позволяет лучше распределить задачи.
  • Пространственные ограничения и неудобства на рабочем месте
Нерациональная планировка или недостаток пространства создают неудобства и мешают продуктивности — такие проблемы становятся видимыми в процессе наблюдения.
  • Недостаток знаний или навыков у персонала
При гемба-воке можно заметить, когда сотрудники не владеют нужными навыками для выполнения задач, что влияет на эффективность работы и приводит к ошибкам
Инструкция для проведения Гемба:
7 шагов, помогающих эффективно провести гемба выходы
Понравился сюрприз?
Возвращайся завтра за новым бонусом
А еще будет классно, если ты поделишься сюрпризом со своими знакомыми, кому он может быть полезен